Politique de confidentialité

La société Énergie Five, , attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons, protégeons et partageons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est : Énergie Five
Adresse : 14 AVENUE DU 8 MAI 1945, 95200 SARCELLES
Email : contact@energiefive.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Données de consommation énergétique

• Informations de facturation et de paiement

• Toute autre donnée fournie volontairement via nos formulaires ou échanges

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client

• Établissement des devis et factures

• Suivi des consommations énergétiques

• Communication commerciale (avec votre consentement)

• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

• Votre consentement (notamment pour l’envoi de communications commerciales)

• Le respect d’une obligation légale

• Notre intérêt légitime à assurer notre développement commercial

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à Énergie Five. Elles peuvent toutefois être transmises à :

• Prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.)

• Partenaires ou sous-traitants liés à l’exécution du contrat

• Autorités administratives ou judiciaires sur demande

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies, dans le respect des durées légales applicables :

• Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale

• Données de facturation : 10 ans

• Données liées à la prospection : 3 ans après le dernier contact

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email de contact].

9. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Pour en savoir plus, consultez notre [politique de gestion des cookies].

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site internet.